Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. UBND phường Bến Thủy hướng dẫn cụ thể từng bước nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Thông tin và Truyền thông như sau:

Bước 1: Đăng ký tài khoản, đăng nhập

- Cách 1: (Ưu tiên thực hiện)

Đầu tiên, khách hàng truy cập Cổng dịch vụ công tỉnh Nghệ An tại địa chỉ: dichvucong.nghean.gov.vn. Chọn “Nộp hồ sơ qua mạng”.

Tiếp theo, chọn tài khoản đăng nhập, khách hàng chọn “Tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ công an”.

Trường hợp khách hàng chưa có Tài khoản định danh điện tử VNeID thì có thể truy cập https://vneid.gov.vn/huongdan/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-vneid.html  để xem hướng dẫn đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Tiếp theo, nhập số Căn cước công dân và mật khẩu tài khoản VNeID của khách hàng (Trường hợp khách hàng quên mật khẩu thì truy cập app VneID trên điện thoại cá nhân, chọn “Quên mật khẩu” để được cấp lại mật khẩu).

Sau khi nhập số Căn cước công dân và mật khẩu, hệ thống sẽ gửi mã OTP (gồm 6 số) về tin nhắn điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhập mã OTP lên hệ thống để xác nhận.

Sau khi xác nhận xong, khách hàng đã đăng nhập thành công (Tên của khách hàng hiện thị ở góc phải màn hình). Bây giờ khách hàng có thể chuyển sang Bước 2 – Lựa chọn dịch vụ công và nộp hồ sơ (sẽ được hướng dẫn phía dưới).

Cách 2: Đăng ký tài khoản Dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Khách hàng truy cập Cổng dịch vụ công tỉnh Nghệ An tại địa chỉ: dichvucong.nghean.gov.vn. Bấm vào nút “Đăng ký” ở góc phải phía trên màn hình để đăng ký tài khoản.

Tiếp theo, chọn phương thức đăng ký (cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước); chọn hình thức xác minh để đăng ký (qua thuê bao di động, bảo hiểm xã hội, VNeID…). Thông thường khách hàng có thể chọn hình thức xác minh qua thuê bao di động.

Sau khi chọn hình thức xác minh, hệ thống chuyển qua trang mới, khách hàng cần điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để đăng ký tài khoản. Lưu ý nhập đúng số điện thoại để nhận mã OTP xác minh tài khoản./.

Sau khi điền đầy đủ thông tin và bấm nút “Đăng ký”, hệ thống sẽ chuyển sang trang “Xác thực mã OTP” đồng thời hệ thống đã gửi một mã số gồm 6 chữ số về tin nhắn điện thoại của khách hàng. Khách hàng tiến hành nhập mã số vừa nhận trên điện thoại lên hệ thống để xác nhận.

Sau khi nhập mã OTP xác nhận xác nhận đăng ký, hệ thống chuyển qua trang đăng ký mật khẩu. Khách hàng đăng ký mật khẩu cho tài khoản của mình và hoàn tất việc đăng ký. Hệ thống sẽ có dòng thông báo đăng ký tài khoản thành công.

Sau khi đăng ký tài khoản thành công, khách hàng truy cập dichvucong.nghean.gov.vn. Bấm nút “Đăng nhập” ở góc phải màn hình để đăng nhập.

Tiếp theo, chọn đăng nhập ở phần “công dân/doanh nghiệp” (không chọn ở phần “Cán bộ đăng nhập”).

Tiếp theo, khách hàng chọn Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia để đăng nhập.

Tiếp theo, điền số Căn cước công dân và Mật khẩu đã đăng ký để đăng nhập.

Sau khi bấm đăng nhập, hệ thống sẽ gửi mã OTP (gồm 6 số) về tin nhắn điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhập dãy số trên lên hệ thống để xác thực việc đăng nhập. Như vậy là khách hàng đã đăng nhập thành công và có thể nộp hồ sơ trực tuyến.

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ công và nộp hồ sơ

Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống chuyển sang trang mới, khách hàng chọn “Nộp hồ sơ qua mạng”.

Tiếp theo, khách hàng tìm thủ tục hành chính mình cần thực hiện. Có thể tra cứu ở phần cơ quan thực hiện, hoặc đánh từ khoá thủ tục hành chính cần tìm vào ô tìm kiếm nâng cao. Khi thấy thủ tục hành chính cần tìm hiện ra phía dưới, khách hàng nhấp vào để nộp hồ sơ.

Sau khi bấm vào tên thủ tục hành chính, thông tin về thủ tục hành chính được hiện ra đầy đủ, khách hàng đọc các thông tin về thủ tục hành chính để nắm rõ các yêu cầu, các loại hồ sơ cần thiết khi thực hiện. (Sau đây chúng tôi sẽ ví dụ thao tác nộp hồ sơ “Cấp giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh” để làm ví dụ).

Sau khi nghiên cứu xong, khách hàng kéo xuống phía dưới cùng và bấm nộp hồ sơ trực tuyến.

Tiếp theo, sau khi bấm nộp hồ sơ trực tuyến, hệ thống chuyển sang trang Thông tin người nộp hồ sơ. Khách hàng kiểm tra lại thông tin, bổ sung các thông tin còn thiếu (nếu có). Sau khi điền đầy đủ thông tin, kéo xuống và bấm nút “Đồng ý và tiếp tục”.

Tiếp theo, khách hàng đính kèm các hồ sơ của thủ tục hành chính theo yêu cầu lên hệ thống. Sau khi hoàn tất việc đính kèm hồ sơ, bấm nút “Đồng ý và tiếp tục”.

Lưu ý: Đối với các thủ tục hành chính yêu cầu phải có xác thực bằng chữ ký số (chứng thư số) thì các cơ quan, đơn vị có chữ ký số phải sử dụng để xác thực hồ sơ.

Tiếp theo, hệ thống chuyển sang bước Lệ phí hồ sơ.

Ở mục hình thức nộp hồ sơ: Khách hàng chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến”.

Ở mục hình thức nhận kết quả: Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn đến Trung tâm phục vụ hành chính công để nhận kết quả hoặc gửi Hồ sơ đến tận địa chỉ khách hàng (Bưu điện sẽ trả kết quả tại địa chỉ khách hàng, khách hàng nhận kết quả và trả phí bưu điện).

Ở mục Mục lệ phí cho cơ quan giải quyết: Khách hàng chọn mức lệ phí theo hình thức hồ sơ của mình (khách hàng bấm vào từng mức phí để tìm hiểu chi tiết).

Ở mục phương thức thanh toán: Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính (thanh toán trực tuyến hay thanh toán tại bộ phận một cửa).

Sau khi chọn phương thức thanh toán xong thì bấm “Đồng ý và tiếp tục”.

Tiếp theo, hệ thống chuyển sang trang Nộp hồ sơ. Khách hàng kiểm tra lại thông tin, nếu chính xác và đầy đủ rồi thì kéo xuống dưới cùng, nhập “Mã xác nhận” và bấm “Thanh toán & Nộp hồ sơ”.

Như vậy là đã hoàn thành quá trình nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Khách hàng có thể sử dụng tài khoản đã đăng ký để đăng nhập vào Cổng dịch vụ công để xem tiến trình giải quyết hồ sơ và chờ nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Trên đây là hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Thông tin và Truyền thông. Trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông rất mong sẽ nhận được sự quan tâm, phối hợp của các cơ quan, đơn vị để từng bước chuyển dần từ việc nộp hồ sơ trực tiếp sang nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Thông tin và Truyền thông.

Lưu ý:

- Trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, nếu có vướng mắc, khách hàng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 088.939.1818 (sau khi kết nối, chọn nhánh 1 hoặc 2, và đề nghị chuyển đến cơ quan giải quyết thủ tục hành chính để được hướng dẫn).

- Các thủ tục hành chính khác ngoài lĩnh vực Thông tin và Truyền thông, khi nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh Nghệ An thì từng bước thực hiện cũng tương tự như hướng dẫn ở trên.

- Các cơ quan, đơn vị, cá nhân có thể xem video hướng dẫn việc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh Nghệ An tại địa chỉ: https://www.youtube.com/watch?v=BVFb68VFeh4&t=231s ./.

Diệu Linh

Chào mừng kỷ niệm 235 năm Phượng Hoàng Trung Đô – Vinh, 60 năm thành lập thành phố Vinh, 15 năm Vinh đô thị loại I và chào mừng Đại hội Công đoàn các cấp nhiệm kỳ 2023-2028.  Ngày 17/03/2023 Công đoàn cơ quan phường Bến Thủy đã tổ chức thành công Đại hội Công đoàn lần thứ 6, nhiệm kỳ 2023-2028.

Về dự và chỉ đạo Đại hội có đ/c Trần Lệ Thi – phó chủ tịch LĐLĐ Thành phố, đ/c Nguyễn Như Hiển – Chuyên viên LĐLĐ Thành phố, chuyên quản. Về phía Lãnh đạo phường, có Đ/c Phan Thanh Hùng, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường, Cùng các đ/c trong BTV Đảng ủy, Thường trực HĐND, lãnh đạo UBND, UBMTTQ, CBCC cơ quan phường và 29 đại biểu là đoàn viên Công đoàn cơ quan đã có mặt đông đủ tham dự đại hội, trong đó đoàn viên nữ 12 người, có 27 đ/c là đảng viên. Trình độ chính trị: Cao cấp: 0; Trung cấp: 21 đ/c (chiếm 81%); Sơ cấp: 05 đ/c (chiếm 19%). Chuyên môn: Thạc sỹ: có 04 đ/c (chiếm 14%); Đại học 23 đ/c (chiếm 80%); Trung cấp 01 đ/c (chiếm35%); Sơ cấp: 01 đ/c (chiếm 3%).

Lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND, MTTQ tặng hoa chúc mừng ĐH

Đại hội Công đoàn cơ quan phường lần thứ 6 , nhiệm kì 2023-2028 với chủ đề “Đổi mới - Dân chủ - Đoàn kết - Khát vọng và Phát triển”. Đây là một sự kiện chính trị - xã hội lớn, có nhiệm vụ đánh giá đúng thực trạng của tổ chức Công đoàn cơ quan; chỉ rõ những mặt đã làm được, những tồn tại hạn chế, bài học kinh nghiệm trong nhiệm kỳ vừa qua, từ đó xây dựng phương hướng mục tiêu cho nhiệm kỳ tới, cụ thể hơn, sát thực hơn, phù hợp với đòi hỏi của đoàn viên công đoàn trong tình hình mới.

(đ/c Trần Lệ Thi - PCT LĐLĐ TPVinh phát biểu chỉ đạo ĐH)

Trong nhiệm kỳ vừa qua, dưới sự chỉ đạo của LĐLĐ thành phố và trực tiếp là sự lãnh, chỉ đạo của Đảng ủy, sự phối hợp chặt chẽ giữa chuyên môn và công đoàn, đoàn viên Công đoàn cơ quan phường Bến Thủy đã hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đoàn kết một lòng, vượt qua mọi khó khăn, phát huy truyền thống lao động, sáng tạo, góp phần thực hiện thắng mục tiêu, nhiệm vụ mà Nghị quyết Đại hội Công đoàn nhiệm kỳ 2017-2022 đã đề ra. Công đoàn đã phối hợp cơ quan tổ chức thực hiện có hiệu quả việc thực hiện phong trào thi đua gắn với việc phối hợp tham gia thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương hàng năm. Các Phong trào "Lao động giỏi, lao động sáng tạo" được đội ngũ cán bộ, đoàn viên cụ thể hóa theo từng lĩnh vực công tác gắn với cuộc vận động xây dựng người cán bộ công chức, viên chức “Trung thành, Trách nhiệm, Liêm chính, Sáng tạo”. Đoàn viên đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện cải cách hành chính, nghiên cứu sáng kiến kinh nghiệm, nâng cao chất lượng tham mưu phục vụ, góp phần quan trong vào việc thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị. Trong nhiệm kỳ qua, 100% đoàn viên đạt lao động tiên tiến, có  17 lượt đ/c được thành phố tặng giấy khen, 05 đ/c đạt chiến sỹ thi đua cấp cơ sở, mỗi năm có ít nhất 04 sáng kiến kinh nghiệm được công nhận;  

BCH Công đoàn đã thường xuyên phối hợp với lãnh đạo, chuyên môn giải quyết kịp thời, đúng chế độ cho đoàn viên công đoàn. Hàng năm đã phối hợp với Thủ trưởng cơ quan tổ chức hội nghị cán bộ công chức đầu năm, tổ chức tặng quà nhân dịp tết cổ truyền, tết dương lịch, dịp 30/4 -1/5, dịp 2/9, nhân các ngày lễ như: ngày 8/3, 20/10, ngày gia đình Việt Nam 28/6, ngày thành lập Công đoàn 28/7, ngày quốc tế thiếu nhi 1/6 và tết Trung thu; Tổ chức thăm hỏi đoàn viên, thân nhân đoàn viên khi ốm đau, hiếu, hỷ, tặng quà mừng thọ cho tứ thân phụ mẫu nhân dịp đầu xuân năm mới; Bên cạnh đó, hàng năm Công đoàn cũng đã tổ chức cho đoàn viên tham quan các điểm du lịch trong và ngoài tỉnh; tổ chức liên hoan, giao lưu, các hội thi văn nghệ, TDTT nhân kỷ niệm các ngày lễ, phối hợp với cơ quan tổ chức liên hoan chia tay tặng quà cho đoàn viên nghỉ hưu, chuyển công tác vui vẻ, ý nghĩa.

BẦU CỬ CHỦ TỊCH CÔNG ĐOÀN TẠI ĐẠI HỘI

(BCH Khóa VI, NK 2023-2028)

Đại hội đã bầu Ban chấp hành nhiệm kỳ mới gồm 3 đ/c tiêu biểu của Công đoàn cơ sở có phẩm chất, uy tín, có năng lực, nhiệt tình, có khả năng quy tụ, tập hợp đoàn kết, có khả năng lãnh đạo thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Công đoàn các cấp và bầu đoàn đại biểu đi dự Đại hội Công đoàn thành phố Vinh lần thứ 18, nhiệm kỳ 2023-2028.

* CÁC HÌNH ẢNH TẠI ĐẠI HỘI NHIỆM KỲ 2023-2028

(Thư ký thông qua nghị quyết ĐH)

Các đại biểu nữ tại ĐH

Toàn thể đoàn viên công đoàn cơ quan

                     Tin/bài: MINH HIỀN